Nápověda k úhradě účetních dokladů
Fakturační režim pro úhradu služeb v oblasti přenosu dat
Úhrady za užívání našich služeb probíhají pouze bankovním převodem na základě vystavených faktur. Faktury jsou vystavovány vždy v posledním dni fakturovaného období (obvykle konec kalendářního měsíce) a mají splatnost obvykle 15 dnů. Pro zjednodušení plateb je na vystavených měsíčních fakturách uveden stále stejný variabilní symbol Vašeho zákaznického účtu, který umožňuje nastavení úhrad trvalým příkazem například následovně:
Číslo účtu: 2301307056
Kód banky: 2010
Variabilní symbol: Zde zadejte variabilní symbol uvedený na první zaslané faktuře za služby přenosu dat, formát variabilního symbolu je pro tyto služby 2XXXXXXX, kde X je jednociferné číslo.
Částka: Zde zadejte částku za služby (na faktuře je uvedena jako cena celkem včetně DPH po zaokrouhlení), pro měsíční placení je to 350,- Kč
Perioda platby: 1 kalendářní měsíc nebo 1 rok
Konstantní a specifický symbol nemusíte uvádět. Pokud si nejste jisti se zadáním trvalého platebního příkazu, prosím, navštivte svého bankéře s tímto dopisem a první došlou fakturou za služby.Platby za služby je také možno také realizovat jednorázovými platebními příkazy nebo složenkami České pošty.
Podrobné informace
V případě problémů s pochopením jednotlivých údajů na faktuře navštivte naší sekci Ke stažení. Zde najdete detailně popsané všechny typy námi vystavovaných faktur za internet, včetně předvyplněných složenek, pokud byste zvolili pltabu internetu složenkou.
Nápověda
V případě jakéhokoliv problému s internetovým připojením doporučujeme projít naší sekci podpora zákazníka, kde najdete užitečné tipy, které mohou pomoci s řešení Vašeho problému.
Pokud máte problém s porozuměním faktuře, obraťte se na nás a my Vám rádi pomůžeme.
